Naučite da kažete "NE" na poslu - asertivnost na radnom mjestu

Umjeti kako reći "NE" na radnom mjestu je važna društvena vještina koju nazivamo asertivnost. Ljudi sigurni u sebe imaju zdravo samopoštovanje. Oni su samouvjereni i znaju postaviti granice u odnosu na druge. 

Nasuprot tome, postoje (srijećete ih konstano) oni koji stalno gpvore "DA". Ovo je znak straha i može biti znak niskog samopoštovanja. Ovo bi takođe moglo ukazivati ​​na nezdravu želju da se svima svide.

Učiti reći NE na radnom mjestu ima dugoročne koristi. To bi moglo značiti da ćete ostati bez nekih projekata ili da vaši saradnici i nadređeni nisu zadovoljni s vama stalno i uvijek. No, riječ "NE" pokazuje ljudima da sami možete prosuđivati, da se ne plašite, i da ne mogu vama manipulisati.

Ljudi koji nikada ne odbijaju stvari na poslu su oni koji traže prihvatanje i priznanje od drugih. Njima treba odobravanje šefova i saradnika, koji s druge strane imaju tendenciju da budu autoritativni sa njima. Da biste izbjegli takve situacije, pogledajte neke savjete o tome kako naučiti reći "NE" na radnom mjestu.

Kako povratiti sopstvenu asertivnost

Živimo u svijetu sa tržištima rada visoke nezaposlenosti. Ova tržišta se temelje na rezultatima i usmjerena su na produktivnost. Kao rezultat toga, pojedinac koji odbacuje projekte i ne sudjeluje može imati problema.

​Međutim, taj strah vas može dovesti u nezgodnu situaciju sa saradnicima ili nadređenima, koji će ga pokušati iskoristiti. Čim uoče tu vašu ranjivost, počeće da je iskorišćavaju, tj. da traže od vas da radite stvari koje nisu u vašem opisu posla, i da radite više nego što objektivno možete. Osim toga, ukoliko ne postavite barijeru, nećete lako završiti sa radom na projektima i nećete dobijati projekte koji vas zanimaju. Vrlo moguće da ćete biti prisiljeni na stvari i posao koji nisu vaše obaveze. 

Ako želite poboljšati vašu asertivnost, slijedite ove savjete:

1. Utvrdite problem

Razlog zbog kojeg je ponekad teško reći NE na radnom mjestu može biti zbog loše komunikacije. Druga mogućnost je neorganizirano radno okruženje. Postoje šefovi koji nisu u stanju jasno razlikovati ono što je hitno od onoga što nije. To radno mjesto čini stresnijim.

2. Organizujte svoje misli

Ako želite reći NE na poslu,  bitno je izraziti svoje mišljenje na jasan i sažet način. Da biste to postigli, morate imati jasno razumijevanje vlastitog mišljenja i tačku gledišta. Ovo se čini jasnim, ali mnogi od nas čine ovu pogrešku.

3. Naučite kako da radite

Važno je znati i unutarnju organizaciju vašeg radnog mjesta. Na taj način, ako imate problema s kolegom ili uložite previše vremena u projekat, to znači da je vrijeme da se zaustaviti i vratite se korak unazad. Tek onda možete postaviti razumne granice i pokazati svoju asertivnost. Takođe je važno pratiti uspjehe na poslu.  To će vam pomoći da bolje razumijete svoj radni stil i takođe vam pomaže u slučaju prigovora nadređenih.

4. Razgovarajte oprezno

Prekomjerno objašnjenje ili opravdavanje sebe može izgledati kao potčinjavanje onda kada želite reći NE na radnom mjestu. Pogotovo ako imate posla s agresivnim šefovima. Ako mislite da imate dobar razlog da ne želite učesvovati u nekom projektu, pobrinite se da znate zašto. Razmislite o razlozima koji opravdavaju vašu akciju i jasno ih izgovorite, koristeći asertivnost. To će vam takođe pomoći da smanjite mogućnost da ljudi reaguju nestrpljivo.

5. Razmislite o vlastitim interesima

Na posljetku, zaposleni često postavljaju interese svojih šefova ili interse kompanije ispred vlastitih interesa.  Ne zaboravite da ste još uvijek pojedinac s jedinstvenim potrebama. Nije važno kakav je vaš posao ili u kakvom se radnom okruženju nalazite.

Prema tome, važno je ne stavljati vlastitu dobrobiti na poslednjem mjestu. Naravno, važno je imati na umu  da svaki posao podrazumijeva određeni stepen žrtve za dobro tima. Međutim, morate pronaći ravnotežu između davanja i zahtjijevanja. Pokušajte pronaći sredinu koja zadovoljava vaše potrebe i potrebe poslovanja.

Strah da kažete NE na poslu može dovesti do toga da vaši saradnici ili nadređeni iskorišćavaju vašu ranjivost i da od vas zahtijevaju da učiniti više nego što bi trebalo.

Asertivnost na radnom mjestu će učiniti sa vaši saradnici, nadređeni i podređeni poštuju vaša prava. Bolje je "razočarati" nadzornike s vremena na vrijeme nego "sagorjeti" jer vam nameću stvari koje nisu vaš posao. Dugoročno, ovaj stav će imati pozitivne posljedice po vas i vašeg poslodavca.

REFERENCE:

1. Ames, D., Lee, A., & Wazlawek, A. (2017). Interpersonal Assertiveness: Inside the Balancing Act. Social and Personality Psychology Compass, 11(6), e12317.

2. Ames, D. (2008). In Search of the Right Touch: Interpersonal Assertiveness in Organizational Life. Current Directions in Psychological Science, 17(6), 381–385.

3. Bryan, A., & Gallois, C. (1992). Rules About Assertion in the Workplace: Effects of Status and Message Type. Australian Journal of Psychology, 44(1), 51–59.

4. Gripton, J., & Valentich, M. (1993). Assertiveness at Work: A Norm for Work Relationships in Democratic Societies and Market Economies. Human Systems Management, 12(3), 217–226.

5. Trefalt, Š. (2013). Between You and Me: Setting Work-Nonwork Boundaries in the Context of Workplace Relationships. Academy of Management Journal, 56(6), 1802–1829.

6. Salter, A. (1949). Conditioned Reflex Therapy: The Direct Approach to the Reconstruction of Personality. Creative Age Press.

7. Smith, M. J. (1975). When I Say No, I Feel Guilty. Dial Press.

8. Alberti, R. E., & Emmons, M. L. (2017). Your Perfect Right: Assertiveness and Equality in Your Life and Relationships. New Harbinger Publications.